Ya habíamos hablado de la importancia que tiene la tecnología en nuestro día a día y aún más en estos tiempos de pandemia. Miles de personas, empresas y autónomos hemos tenido que transformar nuestro entorno de trabajo y habituarnos a realizar casi todas nuestras actividades desde casa. La verdad que en esta era de la digitalización se ha puesto a prueba al más fuerte, convirtiéndose en una situación de supervivencia.
En un principio había mucha incertidumbre de cómo se iba a poner en marcha nuevamente las actividades laborales, a día de hoy casi un 40% de empleados en toda España se han trasladado al sistema del teletrabajo. Aunque esta evolución ha sido realmente rápida, también hay varios inconvenientes presentados desde sus inicios como pueden ser: la conectividad, la comunicación, transferencia de archivos, movilidad, entre otros. Es así que gracias a esta necesidad se ha trabajado en la posibilidad de realizar todos estos procesos a través de la nube.
Una de las empresas pioneras en brindar el servicio de nube a empresas es NFON, la cual está realizando un trabajo súper eficiente al implementar soluciones de comunicación. Gracias a este trabajo ha sido posible salvar pequeñas empresas, lo que ha supuesto un aumento en los usuarios de este servicio.
Los motivos principales que han impulsado esta modalidad en las grandes empresas han sido facilitar y garantizar la productividad, la comodidad y el bienestar de los empleados, de esta forma conseguir una motivación extra y flexibilidad para realizar sus tareas. De este modo se ha creado un nuevo entorno laboral conocido como híbrido.
En toda Europa y, mundialmente, ya es una tendencia. Las empresas están adaptándose rápidamente a la telefonía IP y los servicios de comunicaciones unificadas, para tener mayor facilidad al momento de introducirse en el mercado actual. Y así dejar de lado los inconvenientes que causaban la ubicación, los dispositivos que se usan por los empleados o incluso los proveedores y los propios clientes.
En este punto aparece el sistema UCaaS desarrollado por NFON, el cual provee una plataforma creada únicamente para empresas alojada en la nube de Cloudya. La misma que cumple un papel de centralita, donde se pueden hallar más de 100 funciones de voz y varias herramientas preparadas para llevar al nivel más óptimo las comunicaciones. Todas estas nuevas funciones tienen la habilidad de integrarse con las herramientas más usadas a nivel mundial, como puede ser Whatsapp, MS Teams, entre otros.
Este sistema utiliza solamente la red de Internet. su plataforma Cloudya se puede encontrar para cualquier dispositivo y no es necesaria la instalación de ningún otro equipo. Con lo que supone un ahorro del 50% en costes, algo realmente interesante.
Esto crea un valor agregado que se puede utilizar en la estrategia de la empresa, de tal forma que se puede aumentar la productividad, transformar, mejorar y agilizar la eficiencia.