Origine de Wekiwi
D’origine italien, filiale de la holding Tremagi, Wekiwi est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, arrivé sur le marché français de l’énergie en 2018. Ce fournisseur, 100% en ligne, se distingue notamment car ses offres reposent sur le principe d’un forfait. Ces forfaits permettent au consommateur d’avoir une plus grande liberté concernant le prix de son forfait et la fréquence du règlement de sa facture.
Les forfaits Wekiwi
Les offres d’électricité de Wekiwi
- Tarif indexé sur le tarif du marché. C’est une offre 100% digitale avec un tarif remisé sous condition de rester 12 mois chez le fournisseur.
- Offre électricité à prix fixe. C’est à dire avec un prix du kwh HT fixe 1 an. Une offre aussi 100% en ligne.
Les offres de gaz Wekiwi
Wekiwi propose deux offres de gaz naturel à ses clients :
- Une offre gaz à prix indexé sur les tarifs du marché.
- Une offre gaz à prix fixe pendant 12 mois en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire
Wekiwi Option Énergie Verte
Cette offre à un tarif fixe pendant 1 an et est d'origine renouvelable.
Souscrire un contrat Wekiwi
Pour souscrire un contrat de gaz ou d’électricité avec Wekiwi, suivez simplement les instructions affichées sur le site web du fournisseur ou contacter le service commercial au 01 86 76 11 58.
Pour souscrire, il suffit de vous munir des éléments suivants :
- Votre adresse complète ;
- Votre relevé de compteur gaz ;
- Votre numéro de PCE (point comptage estimation), renseigné sur vos factures de gaz ;
- Votre RIB.
Contacter le service client Wekiwi
Pour vous mettre en contact avec le service client de Wekiwi, vous pouvez le faire de différentes manières :
- Via votre espace client en ligne si vous êtes déjà abonné
- Via son courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected].
- Via leur Facebook ou Twitter
Même si c’est un fournisseur 100% en ligne et dématérialiser, Wekiwi vous donne d’autres options :
- Par téléphone au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h
- Par courrier postal à l’adresse suivante :
Service Client Wekiwi
49 bis avenue Franklin D Roosevelt
75008 Paris.
Les avis de Wekiwi : le fournisseur d’électricité et de gaz italien
Les principaux points forts du fournisseur sont son programme de parrainage, son système de forfait qui peut être adaptée selon les besoins et ses services additionnels comme par exemple, la possibilité de suivre ses consommations en ligne. Cependant, même si l’offre seulement en ligne peut-être attrayant c’est aussi son point débile. De plus, des fois son système de forfait n’est pas très facile à comprendre.