Naissance de Happ-e
Happ-e (fournisseur low-cost) est une filiale d'Engie, le fournisseur historique de gaz, créée avec une mission : baisser les coûts de l'énergie. D'abord 100% online, les offres happ-e se sont enrichies d'un service client par téléphone pour plus de confort. Alors, les offres d'électricité et de gaz, combien ça coûte ?
Des tarifs indexés sur le gaz, l'électricité et l'électricité verte
Pour faire baisser les prix, le fournisseur fait le choix de tarifs indexés : l'électricité et le gaz suivent les tarifs conventionnés d'Engie et d'EDF, fixés par l'état, mais avec une réduction fixe sur le prix HT du kWh. C'est un bon moyen de faire des économies, surtout pour les moyens et gros consommateurs – les petits consommateurs ayant davantage intérêt à faire baisser le prix de l'abonnement plutôt que celui du kWh. L'offre électricité ne commence d'ailleurs qu'avec un compteur à 6 kVA – les petits consommateurs à 3 kVA ne sont pas desservis.
Les offres d'électricité et l'électricité verte
L'offre Électricité happ-e propose 7% de remise sur le prix HT du kWh d'EDF. Le tarif suivra les fluctuations des cours de l'énergie : si l'électricité monte ou baisse, votre facture évoluera en conséquence.
L'offre Électricité Verte happ-e propose une électricité d'origine 100% renouvelable, sans payer plus cher : le tarif propose une réduction de 2% sur le prix HT du kWh d'EDF.
Les offres de gaz naturel du fournisseur
Tout comme pour les offres d'électricité, l'offre Gaz happ-e propose de belles économies : 8% de réduction sur le prix HT du kWh d'Engie. Une offre indexée qui promet des économies immédiates si comme la majorité des Français vous êtes abonné aux tarifs conventionnés.
Attention cependant : il s'agit d'une offre de gaz naturel et non de gaz vert.
Souscription chez le fournisseur
Vous pouvez souscrire à une offre du fournisseur par différentes méthodes : par téléphone (09 77 42 04 10- joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h), ou directement en ligne en vous rendant sur www.happ-e.fr (avoir une ancienne facture de gaz ou d’électricité ainsi que de votre RIB et validez votre commande en ligne).
Comment contacter avec son service client ?
Tour T1
1 place Samuel de Champlain
92930 La Défense
Les avis happ-e : un grand fournisseur à petit prix
Les avis client happ-e mettent en avant la qualité du service, avec un service client disponible par téléphone ou en chat et une offre gaz & électricité qui permet de vraies économies. Les tarifs ne comptent pas parmi les moins chers – mais les services en valent le coup pour beaucoup de consommateurs.
L'aspect vert est un peu plus mitigé : si Engie, la maison mère, investit beaucoup dans le renouvelable, elle reste aussi très engagée dans les énergies fossiles et nucléaires. Et l'offre gaz d'happ-e n'est pas verte.
Alors, happ-e est-il fait pour vous ? Cela dépendra de vos priorités. Utilisez notre comparateur d'énergie, comparez toutes les offres du marché en un clin d’œil et prenez votre décision !