L'histoire de Sosh

Orange, le plus grand fournisseur d'accès à Internet de France, ne propose que deux offres box milieu et haut de gamme. Une approche premium qui laisse de côté ceux qui souhaitent économiser sur leurs factures d'internet. Orange n'en oublie toutefois pas les petits budgets : le FAI commercialise son offre d'internet et TV pas chère sous sa marque discount : Sosh. Cette marque low-cost, lancée en 2011, a pour objectif de proposer des forfaits minimalistes et d'attirer une clientèle jeune et connectée.

Alors, à quoi ressemble la box Sosh ? Et à quel prix est-elle commercialisée ? Examinons tout ça en détail !

La box Sosh : double play mais customisable

Fibre optique très haut débit, ADSL et VDSL2 : tout est au même prix chez Sosh. N'hésitez pas à vérifier votre éligibilité à la fibre ou au VDSL (la version musclée du traditionnel ADSL) avec notre comparateur des box internet : cela ne vous coûtera pas plus cher.

Pour proposer une box à prix léger, Sosh a fait le choix d'une offre double play (internet + téléphonie fixe), avec des options à petits prix pour étoffer votre service. Les voici :

La box Sosh : l'internet pas cher, sans engagement

Alors, combien coûte la box Sosh de base ?

C'est 19,99 € par mois pendant 12 mois, puis 29,99 € ensuite. Mais l'offre étant sans engagement, rien ne vous empêche de résilier une fois les 12 mois passés pour faire des économies !

À ce prix, vous bénéficiez d'une Boîte Sosh, c'est à dire une Livebox 4, avec une connexion ADSL, VDSL ou Fibre (avec 300 Mb/s de débit montant et descendant), ainsi que de la téléphonie illimitée vers tous les téléphones fixes de France. Un forfait internet et un forfait mobile en un !

Les options Sosh : TV et téléphonie vers les mobiles

Dans un monde où les offres internet + TV sont reines, Sosh ne délaisse pas le petit écran.

Vous pouvez bénéficier gratuitement de l'appli TV Orange sur demande, qui vous ouvre les portes à un bouquet TV de 72 chaînes consultables sur mobile, tablette et PC... mais pas sur la télé. C'est une option qui reste appréciable pour les utilisateurs nomades, d'autant qu'elle ne coûte pas un euro.

Le décodeur qui vous permettra de bénéficier du bouquet TV Orange sur votre téléviseur vous coûtera de son côté 5 € de plus par mois. Vous disposerez à ce prix de pas moins de 160 chaînes, dont plus de 70 en Haute Définition.

Enfin, si vous pensez que la téléphonie illimitée vers les fixes de l'offre de base, c'est bien gentil, mais que la téléphonie illimitée vers les mobiles, c'est encore mieux, alors sachez que vous pouvez disposer de cette option pour 5 € par mois.

L'offre double play de base de Sosh peut donc être customisée en une offre triple play qui rivalise avec les forfaits internet d'Orange, tout en restant sans engagement.

Peut-on facilement passer d'Orange à Sosh ?

Les offres Sosh vous intéressent ? Alors sachez que de passer chez Sosh, c'est facile. La portabilité des numéros de fixe rend la procédure vraiment simple, puisque vous n'avez... rien à faire ! C'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout.

Et pour rendre un passage à la box Sosh encore plus attractif, l'opérateur rembourse jusqu'à 100€ de frais de résiliation de votre ancien FAI.

Mais que se passe-t-il quand votre ancien FAI est Orange, la maison mère ? Et bien... la même chose que pour tout autre opérateur. Les entreprises ont des offres séparées, et passer d'Orange à Sosh aura un coût si vous êtes encore sous engagement. Mais vous aurez l'avantage de la facilité, puisqu'un conseiller Orange au téléphone ou en boutique pourra effectuer le changement d'offre pour vous.

Alors, Sosh est-il le FAI qu'il vous faut ? La meilleure façon de répondre à cette brûlante question reste encore d'utiliser notre comparateur des box internet, pour tester votre éligibilité et comparer toutes les offres en quelques clics.

Contacter avec le service client de Sosh

Pour joindre le service client de Sosh vous avez différentes façons de le faire. Les voici :
  • Par téléphone : en appelant au 3976.Depuis l'étranger, vous pouvez contacter le service client Sosh au +33 9 69 39 39 00.
  • Par chat :en effectuant une recherche sur assistance.sosh.fr., des conseillers sont disponibles 6j/7 et de 8H à 20H
  • Via l’application MySosh
  • Via votre espace client 24h/24 sur votre app ou sur leur site internet
  • Via les  réseaux sociaux : Twitter, Facebook
  • Par courrier :

78, rue Olivier de Serres
75015 Paris

Aussi, depuis la web de Sosh, vous avez accès à la FAQ Sosh (questions les plus souvent posées), au forum d'entraide, et à des fiches pratiques concoctées par Sosh.