SFR, fournisseur d'accés à internet : ses origines

Lancé dans la téléphonie mobile des 1992, SFR débarque sur le marché de l'internet en 2008, et lance sa première box dès 2009. L'opérateur français compte aujourd'hui au rang des quatre plus grands fournisseurs d'accès à Internet de France. Mais quelles sont les offres box internet et TV de SFR en 2020 ? Combien vous coûtera un abonnement à la fibre ou à l'ADSL sur SFR ?

Les box internet par SFR : trois offres fibre, trois offres ADSL

SFR propose trois offres fibre en très haut débit, et trois offres ADSL avec les mêmes options, mais légèrement moins chères. La différence de prix est réduite : si vous êtes éligible à la fibre, vous pourrez vous laisser tenter par le très haut débit sans débourser beaucoup plus. Notre comparateur des box internet vous permettra de tester votre éligibilité en toute simplicité. Allons-y !

La box SFR est la même pour tout le monde : toutes les offres viennent avec la Box PLUS, dernière évolution du modem multifonctions de SFR.

Le très haut débit par SFR : trois offres internet + TV + téléphonie fixe

La box Fibre Internet et TV de SFR vient en trois tarifs différents, offrant diverses options et un débit variable. Toute demandent avec un engagement de 12 mois et proposent un tarif préférentiel durant la durée de votre engagement :

  • L'offre SFR Fibre coûte 15€ puis 38€ par mois. Elle propose un débit montant et descendant de 500 Mb/s, un bouquet TV de 160 chaînes et la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les téléphones fixes en France.
  • L'offre SFR Fibre Power coûte 25€ puis 45€ par mois. Le débit descendant monte à 1 Gb/s, pour 500 Mb/s en descendant. Le bouquet TV est étoffé à 200 chaînes et l'offre inclut un décodeur 4K. La téléphonie fixe est aussi boostée, avec les appels vers les fixes mais aussi vers les mobiles illimités en France.
  • L'offre SFR Fibre Premium coûte 35€ puis 53€ par mois. Elle garde le même débit et le même bouquet TV que la Fibre Power. La téléphonie est illimitée vers les fixes et mobiles de France, d'Europe, de Chine, des États-Unis et du Canada. Ce forfait vous ouvre aussi la porte de services premium : Internet partout 30 Go, SFR Sécurité + Password, Service client technique.

Les box ADSL/VDSL de SFR : les mêmes options que la fibre, un peu moins chères

L'offre ADSL de SFR est identique à son offre fibre, mais à prix plus léger. Elle vous offre selon votre éligibilité l'accès au VDSL, évolution plus rapide du haut débit.

  • L'offre SFR ADSL offre donc un bouquet TV de 160 chaînes, la téléphonie fixe et l'accès à internet pour 15€ puis 33€ par mois.
  • L'offre SFR ADSL Power fait passer le bouquet TV à 200 chaînes,  propose un décodeur 4K et les appels illimités vers les fixes et mobiles de France pour 23€ puis 40€ par mois.
  • L'offre ADSL Premium conserve le même bouquet TV, ajoute l'Europe, la Chine, les États-Unis et le Canada à la téléphonie, et propose ses services premium pour un coût de 33€ puis 48€ par mois.

Contacter le service client de SFR

Vous pouvez les contacter par téléphone, en appellant le 1023 du lundi au samedi, de 8h à 22h. Ce numéro est gratuit si vous appellez depuis une ligne SFR Mobile ou SFR Fixe.
Vous pouvez aussi contacter le service client de SFR par internet. Rendez-vous sur le site de SFR et en bas de votre page, cliquez sur l'onglet "Contact", puis sur "Contacter le service client".
Autres façons de les contacter :
  • Via les réseaux sociaux
  • Via le chat
  • En personne, vous pouvez vous rendre dans l'une des 800 boutiques SFR à travers la France.
  • Par courrier
SFR Service Client Box et Fibre
TSA 10101
69947 Lyon Cedex 20

Les avis SFR : une offre box internet + TV solide pour toutes les bourses

Toutes les box internet de SFR sont en triple play : internet + TV + téléphonie fixe, mais les trois abonnements différents permettent à l'opérateur français de s'adresser à tous les budgets. Et SFR n'est pas actif qu'en tant que FAI : il a aussi sa propre chaîne TV, RMC Sport (autrefois appelé SFR Sport) qui s'adresse notamment aux mordus du ballon rond. L'abonnement est facile : il vous suffit de vous rendre sur le site web de SFR.

Vous voulez savoir si c'est le FAI qu'il vous faut pour faire des économies ? Le mieux sera encore de comparer toutes les box internet grâce à notre comparateur. La portabilité des numéros de téléphone fixe a facilité la procédure de changement de FAI : vous n'avez rien à faire, c'est votre nouveau fournisseur qui s'occupe de tout !

Et si vous êtes déjà chez SFR mais que notre comparateur vous dirige vers un autre opérateur, alors sachez que SFR applique des frais de résiliation de 49€ pour ses abonnements classiques. Mais ne vous laissez pas abattre : les FAI prennent souvent en charge les frais de résiliation pour attirer de nouveaux clients.