Roaming Internacional, ¿cuánto cuesta?

Hoy en día, para salir de viaje, ya no necesitamos preparar solamente los documentos y la maleta, sino que también es imprescindible llevar el móvil. Ahí tenemos guardada toda nuestra información, boletos de avión, billetes de avión, correo electrónico del trabajo, etc. Sin embargo, ya sea que utilices tus datos para navegar por internet, o que tengas que hacer una llamada cuando te encuentres fuera del país pueden haber costos adicionales. En ocasiones estos pueden ser extremadamente altos, por lo que es importante estar bien informado antes de salir. Aquí te presentamos los puntos más importantes para que sepas qué hacer cuando salgas de España.

En este guía:

Viajar dentro de Europa

Alrededor del 2015 comenzaron los debates en torno el roaming, o itinerancia en español, dentro de Europa. Más adelante, la Unión Europea aprobó el reglamento UE 521/2012, aboliendo así los costos de roaming para las llamadas, uso de datos y mensajes efectuados por ciudadanos europeos al interior de los países de la Unión Europea. Esta ley entró en vigor el 15 junio del 2017.

¿Qué implica esto?

Cuando sales de viaje a uno de los estados pertenecientes a la Unión Europea pagarás las llamadas, o el uso de la conexión a internet como si estuvieras en España. Esto significa que las mismas condiciones que te ofrece tu compañía aplicarán en el país de la UE en donde te encuentres. Con esto, ya no necesitas buscar tarjetas de teléfono pre pagadas, o desesperadamente estar buscando conexiones gratuitas de Wi-Fi para poder contactar a tus amigos y familiares en España.

Recuerda bien que solo podrás disfrutar del roaming gratuito en Noruega, Lichtenstein, Islandia y los países pertenecientes a la Unión Europea. Esto implica que países como Suiza, Turquía, Albania o Mónaco aplican tarifas adicionales para el extranjero. Algunas compañías incluyen en sus paquetes a algunos países como estos, pero tendrás que consultarlo con las compañías directamente.

El Roaming en Europa: Como en Casa

El roaming es un acuerdo entre dos o más compañías de gestión de servicio de telefonía móvil operantes en un mismo territorio o en diversos países. Estos acuerdos permiten a los usuarios utilizar la red de estas compañías en otros territorios. Esta es la razón por la que cuando sales del país, en tu móvil encuentras el nombre del operador telefónico local con el que tu compañía en España ha establecido un acuerdo. Por ejemplo, en España puedes tener contratado Vodafone como operador, al salir de viaje a Grecia tu móvil mostrará GR como el proveedor.

Este nuevo modelo aplica solamente para quien está de viaje. Es decir, esta tarifa no aplica si te mudas a otro país, el servicio tiene un límite de uso de 4 meses fuera del país de donde se contrató el servicio.

¿Cómo funciona el roaming/itinerancia?

Utilizar el roaming en tu teléfono es sumamente sencillo. Cada Smartphone tiene la capacidad de utilizar esta función y puedes administrarla. Sin importar si tienes un Android, iOS o Windows puedes activar o desactivar esta característica cuando quieras, sobre todo si sales de Europa y quieres evitar cargos adicionales.

Android

Si cuentas con un dispositivo Android deberás pinchar el ícono de engranaje y entrar en “ajustes” y después en “conexiones de red”. Después encontrarás abajo “conexiones de red”, más adelante debes entrar en el menú “otras redes” y ahí podrás activar o desactivar la función de “Roaming”. Este proceso puede variar un poco dependiendo del modelo de Smartphone que poseas.

iPhone

Para los usuarios de móviles Apple, deberás ir a “ajustes. Busca la opción “datos móviles” y después “opciones”, aquí podrás encontrar la herramienta que te permite habilitar la itinerancia. 

Windows

Con estos dispositivos es necesario entrar en el menú “ajustes”, elegir “red móvil”, después deberás buscar “opciones de datos en Roaming” y elegir “conectar Roaming” en el menú.

¿Y si viajo fuera de la Unión Europea?

Ahora ya sabes que viajar dentro de la UE no te cuesta más. Pero, ¿qué sucede si estás viajando a algún país de Asia o de Sudamérica? Las diferentes compañías telefónicas en España tienen tarifas variadas para el uso de datos y para recibir y hacer llamadas estando en otros países. Los precios están determinados por zonas, por lo que deberás contactar a tu proveedor telefónico para conocer al detalle los costos en las diferentes regiones.  

¿Cuánto cuestan las llamadas al extranjero?

Los precios para llamar a España o cualquier otro país desde un país que no sea de la UE no dependen de la compañía móvil, pero de la zona tarifaria de destinación. Como es de esperar, las compañías nacionales pueden establecer diferentes tarifas más convenientes para sus clientes, como paquetes por día, o incluir a países que no sean miembros de la UE dentro de sus paquetes.

En general, las compañías de servicio móvil te dan la posibilidad, a través de sus aplicaciones, de controlar el gasto de datos y de las llamadas cuando sales al extranjero. Adicionalmente, a través de las aplicaciones es posible establecer un importe límite a los datos y minutos para no exceder un presupuesto determinado. De este modo, el operador te informa a través de un SMS gratuito, notificando cuando alcances una parte o el total del límite establecido.

Costos por recibir llamadas estando en el extranjero

Si viajas fuera de la Unión Europea, los precios varían de acuerdo al país donde te encuentres. Cuando estás en el extranjero, pagas tanto por las llamadas que haces como por las llamadas que recibes. Al recibir una llamada, pagarás el costo de la llamada al extranjero menos el monto de la tarifa que pague la persona que llama desde España o el país donde se encuentre. Asimismo, el pago de los SMS y MMS que recibas varía dependiendo del origen de quien los envíe y de tu compañía telefónica. 

¿Qué otras opciones tengo para llamar desde el extranjero?

Otra alternativa cuando estés viajando al extranjero es llevar contigo un móvil liberado y comprar una tarjeta SIM de un operador nacional del país de destino. Esta posibilidad es muy conveniente, sobre todo si necesitas hacer un viaje largo, ya que las tarifas locales serán siempre mucho más económicas a que si utilizas la itinerancia internacional. Para saber si tu móvil está liberado, te recomendamos contactar a la compañía telefónica con quien lo has adquirido.

Considera También

Viajar en la Unión Europea no te cuesta más, puedes estar tranquilo. Pero si decides salir a otro país asegúrate de conocer las tarifas, consulta la página y aplicación móvil de tu empresa de telefonía y gestiona tu viaje de manera anticipada.

Recuerda, puedes establecer un límite al consumo o comprar una tarjeta SIM al llegar al país. Si no cuentas con un móvil liberado, o prefieres no gastar más durante tu viaje, asegúrate de desactivar el roaming o los datos de tu móvil antes de llegar. Algunas aplicaciones utilizan internet, aunque no las utilices en ese momento, es importante asegurarte que tu móvil no estará haciendo utilización de la red mientras estés fuera del país. Sigue estas recomendaciones y viaja tranquilo, evita gastos imprevistos y ahorra en tu consumo mientras estás fuera de España.   

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