Sobre Movistar

Telefónica lanza Movistar en 2010 lo que sustituiría a MoviLine. Esta operadora con su marca comercial, Movistar España, es una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de nuestro país.

Movistar presta los servicios de telefonía, internet y televisión en toda España, tanto a empresas como a particulares.

Productos

La operadora azul ofrece desde telefonía fija y móvil, fibra óptica y ADSL, hasta televisión con Movistar +. Esta última brinda una amplia oferta de contenidos: fútbol, cine, series, etc. El operador, aunque no puede competir en cuanto a precios, sí garantiza una cobertura inigualable y de muy buena calidad, dado que dispone de la red más extendida de España.

Permanencia

Telefónica elimina los contratos de permanencia para los clientes antiguos de Movistar Fusión y para las nuevos. También se elimina para las tarifas con solo móvil (prepago o plan).

Solo tendrán contrato de permanencia de 12 meses, los clientes que tengan o adquieran Internet y fijo con fibra óptica o ADSL.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Movistar (1004) está disponible las 24 horas de la semana y es gratuito. El teléfono de atención comercial es el siguiente:  900 104 870. Sin embargo, si llamas desde el extranjero se te cobrará un coste extra.  Atención al cliente desde el extranjero: +34 699 991 004.

Asimismo, Movistar dispone en su página web su sección para la resolución de dudas, preguntas frecuentes y la posibilidad de chatear con un agente en el caso de necesitarlo.